baji20 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

baji20-এ নিবন্ধন করলেই আপনি কিছু তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ। এই তথ্যগুলো কোথায় যায়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কতটুকু নিরাপদে থাকে — এই প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়ার জন্যই এই গোপনীয়তা নীতি লেখা হয়েছে।

baji20-এর প্রতিটি সেবা — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট — সবক্ষেত্রে এই একই নীতি প্রযোজ্য। আপনি বাংলাদেশ থেকে ব্যবহার করুন বা অন্য যেকোনো জায়গা থেকে, আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব।

এই নীতি মাঝে মাঝে আপডেট হতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সরাসরি পেজ আপডেট হয় এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ বদলে যায়।

baji20 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি দেন এমন তথ্য, এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য। দুটোরই আলাদা উদ্দেশ্য আছে।

আর্থিক তথ্যের মধ্যে সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর সংগ্রহ করা হয় না — শুধু মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ও লেনদেনের রেফারেন্স সংরক্ষিত হয়।

baji20 কোনো তথ্য বিনা কারণে সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্যের পেছনে একটা স্পষ্ট উদ্দেশ্য থাকে, যা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য।
• KYC যাচাই: বয়স নিশ্চিত করা এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য আইনি বাধ্যবাধকতা।
• পেমেন্ট প্রসেসিং: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্রয়াল পাঠানোর জন্য।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে ডিভাইস তথ্য ব্যবহার হয়।
• সেবা উন্নতি: আপনার ব্যবহারের ধরন বুঝে প্ল্যাটফর্ম আরও সহজ করা।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট পাঠানো।

baji20 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের প্রয়োজনে কিছু বিশ্বাসযোগ্য অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়।

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad-এর মতো সেবা প্রদানকারীরা শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ সেবা ব্যবহার করা হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং বা সাইবার নিরাপত্তা সেবার জন্য — এনক্রিপ্টেড আকারে।

baji20 শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান ব্যবহার করে। আপনার তথ্য যখন ইন্টারনেটে যায় এবং যখন সার্ভারে থাকে — দুই অবস্থায়ই এনক্রিপ্টেড থাকে।

কুকি হলো ছোট ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে জমা হয়। baji20 কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে, ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষা, বেটিং পছন্দ ও ইন্টারফেস সেটিং মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হয় সেটা বোঝার জন্য — কোনো ব্যক্তিগত তথ্য থাকে না।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট কাজ নাও করতে পারে।

baji20-এ আপনার তথ্য মানে আপনার নিয়ন্ত্রণ। যেকোনো সময় নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততদিন সংরক্ষিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বেশিরভাগ তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয় — তবে আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য কিছু তথ্য দীর্ঘমেয়াদে রাখতে হয়।

• লেনদেনের রেকর্ড: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আর্থিক আইনের প্রয়োজনে)।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী)।
• বেটিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর।
• যোগাযোগ তথ্য ও লগ: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ১ বছর।
• বিশ্লেষণ ডেটা: সর্বোচ্চ ১ বছর, তারপর নামবিহীন করে রাখা হয়।

baji20 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো অভিভাবক যদি লক্ষ্য করেন তাদের সন্তান ভুলবশত নিবন্ধন করেছে, সাথে সাথে support@baji20.bet-এ জানান — অ্যাকাউন্ট ও সংগৃহীত সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্যগত অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।